Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Suffulucid s.r.o., se sídlem Jakubské náměstí 109/1, 602 00 Brno-střed, IČO: 46230041, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 98765 (dále jen "my" nebo "Suffulucid") respektuje soukromí svých zákazníků a návštěvníků webových stránek.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká práva máte v souvislosti s vašimi osobními údaji.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Údaje o interakcích (dotazy, žádosti, objednávky služeb)
• Technické údaje (IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém)
• Údaje o návštěvě webu (stránky které jste navštívili, čas strávený na stránkách)

3. Jak získáváme osobní údaje

Osobní údaje získáváme přímo od vás, když:

• Vyplníte kontaktní formulář na našem webu
• Komunikujete s námi telefonicky, e-mailem nebo jinými prostředky
• Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)
• Uzavřete s námi smlouvu o poskytnutí služeb

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluv
• Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zasílání obchodních sdělení a marketingových informací (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich oprávněných zájmů

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
• Plnění právních povinností
• Náš oprávněný zájem
• Váš souhlas (například pro marketingové účely)

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.

Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu zpracování:

• Údaje ze smluv: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků a plnění zákonných povinností (obvykle 5 let od ukončení smlouvy)
• Údaje z kontaktního formuláře: obvykle 1 rok od poslední komunikace
• Údaje pro marketingové účely: po dobu trvání vašeho souhlasu

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho webu, podnikání a služeb (poskytovatelé IT služeb, marketingové agentury, účetní)
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
• Jiné třetí strany, pokud nám k tomu dáte souhlas nebo pokud to vyžaduje zákon

S vašimi osobními údaji nakládáme odpovědně a zajišťujeme jejich přiměřenou ochranu. Údaje předáváme třetím stranám pouze tehdy, když je to nezbytné, a uzavíráme s nimi smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese našeho sídla.

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám nebo ke zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na:

Suffulucid s.r.o.
Jakubské náměstí 109/1
602 00 Brno-střed
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 541 212 131